湖北文旅酒店集團(tuán)公開(kāi)招聘信息
????湖北文旅酒店集團(tuán)有限公司是湖北文旅集團(tuán)的全資子公司，致力于推進(jìn)優(yōu)勢(shì)資源向優(yōu)勢(shì)主業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，促進(jìn)湖北文旅集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)板塊整合而成立的大型酒店管理集團(tuán)，涵蓋酒店投資運(yùn)營(yíng)、管理輸出、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
????酒店集團(tuán)旗下?lián)碛泻焙樯劫e館、光谷皇冠假日酒店、武漢建國(guó)鉑萃酒店等城市型酒店，經(jīng)營(yíng)管理麻城龜峰山洪賓假日酒店、三亞洪賓假日酒店、房縣天悅溫泉假日酒店、荊門(mén)中國(guó)農(nóng)谷院士村等高端休閑度假酒店30余家，覆蓋湖北武漢、鄂州、隨州、荊州、黃岡等地并輻射海南三亞、河南新縣等省外區(qū)域。
????現(xiàn)面向全社會(huì)招聘如下崗位：
一、招聘崗位
（一）酒店集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)崗
1、崗位職責(zé)：
（1）協(xié)助負(fù)責(zé)會(huì)員業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范的落地、監(jiān)督和反饋優(yōu)化，確保會(huì)員權(quán)益的全面執(zhí)行；
（2）協(xié)助負(fù)責(zé)制定會(huì)員活動(dòng)及商城產(chǎn)品上新，推進(jìn)會(huì)員消費(fèi)及復(fù)購(gòu)，從而提升整體會(huì)員復(fù)購(gòu)業(yè)績(jī)；
（3）協(xié)助監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各酒店日常運(yùn)營(yíng)工作，確?！OP 執(zhí)行到位，跟蹤落實(shí)各酒店提出的改進(jìn)方案；
（4）協(xié)助完成分解運(yùn)營(yíng)相關(guān)指標(biāo)至各酒店，確保業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成；分析市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
2、崗位要求：
（1）本科及以上學(xué)歷，邏輯思維敏銳，有會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
（2）具備良好的道德素養(yǎng)，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
（3）工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的策劃和創(chuàng)新能力，善于把握時(shí)事熱點(diǎn)、品牌活動(dòng)、生活消費(fèi)、用戶觸點(diǎn)等事件，有活動(dòng)策劃案例優(yōu)先。
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：8－10W／年
（二）集團(tuán)市場(chǎng)發(fā)展中心投資拓展崗
1、崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)酒店行業(yè)市場(chǎng)研究、項(xiàng)目拓展全流程及其他部門(mén)內(nèi)頁(yè)工作，包括：
（1）能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研分析，編制項(xiàng)目前期調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目投資建議書(shū)等；
（2）熟知基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠完成投資測(cè)算模型編制、熟練使用財(cái)務(wù)測(cè)算表；
（3）熟悉投資項(xiàng)目的一般運(yùn)作模式及管控流程（包括但不限于股權(quán)投資、項(xiàng)目資產(chǎn)收并購(gòu)、合作開(kāi)發(fā)等），對(duì)于投資研判、投中跟蹤、投后管理有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
（4）具有基礎(chǔ)法律法務(wù)知識(shí)，能夠參與項(xiàng)目談判、核心條款及合作協(xié)議編撰、具有較好的風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學(xué)歷；
（2）具有3年以上酒店類、商業(yè)住宅類、產(chǎn)業(yè)園類投資經(jīng)驗(yàn)；
（3）有在上市公司，國(guó)內(nèi)一線酒店品牌公司，投資機(jī)構(gòu)、國(guó)有投資平臺(tái)，或商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：8－12W／年
（三）城市酒店事業(yè)部綜合管理部經(jīng)理
1、崗位職責(zé)：
（1）制定行政管理制度（考勤、檔案、采購(gòu)等），優(yōu)化辦公流程，負(fù)責(zé)項(xiàng)目酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總；
（2）優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效能，保障人才供給、人力資源規(guī)劃，統(tǒng)籌招聘、培訓(xùn)與績(jī)效考核；
（3）關(guān)系維護(hù)，處理勞動(dòng)糾紛，完善員工關(guān)懷機(jī)制，監(jiān)督部門(mén)考勤與紀(jì)律；
（4）配合規(guī)范財(cái)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)制定，明確核算規(guī)則，確保風(fēng)險(xiǎn)管控；
（5）執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、崗位要求：
（1）大專以上學(xué)歷，人力資源專業(yè)或行政管理專業(yè)畢業(yè)；
（2）5年以上品牌酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
（3）熟練掌握各類辦公軟件、酒店各類系統(tǒng)，包括不限于綠云、浪潮等。
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：8－10W／年
（四）城市酒店事業(yè)部運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人
1、崗位職責(zé)：
（1）根據(jù)品牌定位及市場(chǎng)變化，聚焦酒店服務(wù)模型，制訂符合市場(chǎng)要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程；
（2）建立和優(yōu)化品質(zhì)管理體系，督促項(xiàng)目酒店周期性完成品質(zhì)質(zhì)檢工作，確保酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地；
（3）全面負(fù)責(zé)品牌分店的籌備開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、安全等綜合管理工作；
（4）制定并推進(jìn)項(xiàng)目酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)并完成項(xiàng)目酒店?duì)I業(yè)收入、利潤(rùn)和各類考核指標(biāo)；
（5）落實(shí)品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升酒店的品牌影響力和整體運(yùn)營(yíng)能力。
2、崗位要求：
（1）本科以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)；
（2）5年以上品牌酒店產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)研究或品控管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
（3）熟悉市場(chǎng)分析與客戶調(diào)研，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)判能力，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)。
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：16－30W／年
（五）珞珈國(guó)際酒店總經(jīng)理
1、崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)珞珈國(guó)際酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作，包括籌備及運(yùn)營(yíng)管理工作，并按既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
（2）執(zhí)行中高端品牌酒店的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)到較高水平，保持酒店形象和聲譽(yù)；
（3）對(duì)酒店各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、經(jīng)營(yíng)成本和收益進(jìn)行預(yù)測(cè)，并落實(shí)費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制；
（4）參與酒店重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造酒店良好、安全的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
2、崗位要求：
（1）大專以上學(xué)歷；
（2）5年以上中高端品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn)；
（3）具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力，以及敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開(kāi)發(fā)能力，能夠從業(yè)主視角關(guān)注酒店經(jīng)營(yíng)回報(bào)；
（4）具備優(yōu)秀的溝通、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成工作，落地實(shí)操性強(qiáng)并有較強(qiáng)的費(fèi)用管控意識(shí)。
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：16－28W／年
（六）洪山賓館行政副管家／客房經(jīng)理
1、崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)管家部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)流程，確保服務(wù)品質(zhì)符合五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)；
（2）負(fù)責(zé)VIP客戶接待工作，制定個(gè)性化服務(wù)方案并跟進(jìn)實(shí)施，不斷完善客史檔案，持續(xù)提升接待質(zhì)量；
（3）控制管家部運(yùn)營(yíng)成本，制定物資采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理方案；
（4）處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)提出解決方案并跟進(jìn)落實(shí)；
（5）定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升；
（6）制定員工培訓(xùn)、培養(yǎng)計(jì)劃，打造人才梯隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)；
（7）協(xié)助酒店經(jīng)營(yíng)層完成其他行政事務(wù)及其他任務(wù)。
2、崗位要求：
（1）大專及以上學(xué)歷；
（2）具備高端酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉品牌酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）熟悉高端酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)細(xì)節(jié)有高度敏感度；
（4）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和跨部門(mén)協(xié)作能力；
（5）責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力；
（6）接受彈性工作制，能適應(yīng)節(jié)假日輪崗值班。
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：9－10W／年
（七）洪山賓館高級(jí)餐飲服務(wù)師
1、崗位職責(zé)：
（1）熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)（如生日慶祝會(huì)），應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
（2）替賓客存取保管衣物，并詢問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
（3）隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。
（4）隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
（5）掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供專業(yè)服務(wù)。
（6）向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來(lái)餐廳就餐。
2、崗位要求：
（1）30歲以內(nèi)，高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，身體健康，形象氣質(zhì)佳，工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)；
（2）經(jīng)過(guò)餐飲服務(wù)培訓(xùn)，掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法；
（3）有一定的日常外語(yǔ)會(huì)話能力；
（4）有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題；
3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：5－6W／年
以上崗位工作地點(diǎn)：武漢市武昌區(qū)中北路一號(hào)（洪山廣場(chǎng)旁）
二、招聘程序
（一）招聘要求：
1、報(bào)名時(shí)間：2025年6月30日至7月4日17：00
2、報(bào)名方式：
應(yīng)聘者在2025年7月4日17：00前將真實(shí)完整的簡(jiǎn)歷掃描件發(fā)送至zhangxuan＠hbcthotels．com
同時(shí)將本人學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告、職稱證書(shū)（如有）及應(yīng)聘者登記表電子版（詳見(jiàn)附件）一并打包發(fā)送（文件命名方式為：姓名＋應(yīng)聘崗位，例“張三＋品牌運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)崗”）?！ ?/span>
3、結(jié)果通知：
資料審核后確定能力測(cè)試、面試人員名單，并以電話或短信方式通知應(yīng)聘者，未通過(guò)資格審查的，將不另行通知。
（二）選拔及聘用
1、選拔包括能力測(cè)試、面試兩個(gè)環(huán)節(jié)；
2、經(jīng)背景調(diào)查、聘用審議通過(guò)后，對(duì)聘用結(jié)果進(jìn)行公示，公示期5個(gè)工作日；
3、公示期滿無(wú)異議則進(jìn)入正式聘用環(huán)節(jié)。
三、其他事項(xiàng)
資格審查貫穿整個(gè)公開(kāi)招聘過(guò)程，應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)本人填報(bào)的信息及提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，一經(jīng)查實(shí)，立即取消資格。因信息不完整或采用其他報(bào)名方式報(bào)名的均無(wú)效。應(yīng)聘者提交的個(gè)人資料僅用于本次招聘，資料不予退還。
聯(lián)系方式：027－87311888－8826張經(jīng)理